Bienvenue dans la section du site d’Horizon Santé-Nord portant sur la responsabilisation. Conformément à notre adhésion au principe d’ouverture et de transparence à l’égard des communautés desservies, la présente section renferme des renseignements importants concernant les taux d’infection, les temps d’attente pour les chirurgies, la responsabilité financière, etc. Veuillez la consulter souvent puisque l’information statistique y sera régulièrement actualisée.
Indicateurs de la sécurité des patientes et patients
Horizon Santé-Nord se soucie grandement de la sécurité des patients et de l’amélioration de la qualité. Il appuie les exigences du gouvernement provincial en matière de divulgation publique qui permettront d’accroître la sécurité, d’améliorer la performance et de raffermir la confiance de la population envers les hôpitaux ontariens. On trouvera ci-dessous des indicateurs de la sécurité des patientes et patients à Horizon Santé-Nord.
Soins de qualité
Horizon Santé-Nord a la volonté ferme d’assurer la sécurité des patientes et patients et d’améliorer la qualité des soins. Afin de prodiguer les meilleurs soins possible, il indique les temps d’attente pour les chirurgies ainsi que les résultats de NCR Picker sur la satisfaction des patientes et des patients, utilisé par la plupart des hôpitaux canadiens.
Nouveaux indicateurs!
Consultez le site myhospitalcare.ca pour examiner les indicateurs de l’expérience vécue par les patients/familles et les données pour l’Horizon Santé-Nord.
Responsabilité financière
Le public peut également consulter les états financiers d’Horizon Santé-Nord et ce dernier doit publier son Entente sur la responsabilisation en matière de services hospitaliers (ERS-H). Les hôpitaux doivent signer une telle entente avec leur réseau local d’intégration des services de santé (RLISS). L’ERS-H énonce les responsabilités de base du RLISS du Nord-Est et d’HSN, y compris le financement, les services hospitaliers, les processus de planification, les rôles et les obligations en matière de rendement.